Und so begann alles im Juni 2007, als Online Croatia gegründet wurde
Erinnern Sie sich an die Zeiten, als Mobiltelefone Tastaturen hatten, und wenn Sie wegen der möglichen Kosten Angst hatten, über Ihr Telefon eine Verbindung zum Internet herzustellen? Obwohl Sie Internet nicht benutzt haben, war es cool, diese Möglichkeit zu haben.
Die Zeiten, in denen Sie eine Diskette oder eine CD zum Übertragen von Daten verwendet haben, als Sie mindestens ein Jahr lang Geld sparen mussten, um sich den Kauf einer durchschnittlichen Kamera leisten zu können…. Nun, das war die Zeit wenn wir unser Geschaft anfingen.
Die Online-Hilfe war begrenzt und wir verwendeten regelmäßig Wörterbücher für die Wörter, die wir nicht kannten. Wie Sie sich vorstellen können, dauerte es eine Weile bis eine E-Mail geschrieben oder übersetzt wurde.
Wir hatten keinen professionellen Fotografen und Feldarbeit war ein wichtiges Teil unserer täglichen Aufgaben. Wir haben alle Fotos selbst mit unserer super coolen 4.0 MP Canon Kamera genommen.
Das war die Zeit, in der man viel Material durchlesen musste, um zu überprüfen und zu vergleichen, ob etwas sich an Gesetzen und Vorschriften geänderte, das sich auf Ihr Unternehmen beziehen könnte.
Das war viel Papierkram, Feldarbeit - im Allgemeinen viel mehr Zeit, um eine Aufgabe zu erledigen.
Manchmal scheint es sich wirklich wie ein anderes Jahrhundert an ...
- Basierend auf 4.840 Kommentaren würden sich 96,7% aller Kunden bei der Wahl Ihrer Unterkunft, wieder für uns entscheiden
- 94.05% der Kunden würden ihren Freunden eine Unterkunft empfehlen (basierend auf 4840 Kommentaren von Klienten)
- Wir sind darauf spezialisiert, Privatunterkünfte in Kroatien anzubieten
Was heißt das alles?
- Das bedeutet, wenn Sie eine Unterkunft hundert Meter von einem Kieselstrand entfernt bei uns finden, ist sie wirklich hundert Meter von einem Kiesstrand entfernt.
- Das bedeutet, dass wir qualitativ hochwertige Privatunterkünfte nach bestimmten Standards mit gastfreundliche Vermietern bieten!
- Es bedeutet, dass Sie bei uns hochwertige Produkte und Dienstleistungen erwarten können.
- Es bedeutet, dass Kunden für uns nicht nur eine Nummern sind, die automatisierte Antworten per Software erhalten!
- Unsere Antworten werden von unserem Team gegeben. Agenturmitarbeitern, die über einen Universitätsabschluss verfügen, Ihre Sprache sprechen und was am wichtigsten ist, die Ihre Bedürfnisse verstehen.
- Wir verraten Ihnen die Orte, die auch von Einheimischen besucht werden!
- Wir zeigen Ihnen die Orte, an denen auch wir gerne essen und trinken!
- Wir helfen Ihnen, versteckte Buchten und Orte zu finden, wo Sie ungestört von andere Touristen sind!
- Mit uns werden Sie die echte Kroatische Lebenslust verspüren!
Unser Team kennenzulernen:
Maja Čupić - CEO
Maja ist sich bewust, wie sehr die Gäste auf ihren Urlaub warten, damit sie in diesen stressigen Zeiten ein Stück Ruhe und Freude finden können. Und wie wichtig es ist, dies indivduell für jeden Gast zu bieten.
Majas Hauptziel war es und ist es immer noch, ihr Angbot jedes Jahr zu verbessern und auszubauen um zufriedene Gäste und Mitarbeiter zu haben.
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Maja ist auf der Insel Ciovo bei Trogir aufgewachsen. Nach dem Abitur ging sie zum Studium an die Fakultät für Tourismus und Außenhandel in Dubrovnik, wo sie kurz nach ihrem Abschluss ihr eigenes Unternehmen gründete.
Da sie zu dieser Zeit selbst eine erfolgreiche Vermieterin war, suchten viele andere Vermieter bei Ihr Rat, wie sie am besten Ihre Wohnung vermieten könnten. Dies führte zu der Idee, eine Agentur zu gründen. Die Agentur wurde 2007 gegründet.Es kostete viel Zeit und Mühe, aber die zufriedenen Kunden zeigen das es sich gelohnt hat.
Maja Hauptziel war und ist es, ihr Geschäft jedes Jahr zu verbessern, Ihr Angebot auszubauen und zufriedene Gäste als auch zufriedene Mitarbeiter zu haben. Ihr Engagement für die Arbeit hat zur Erfüllung ihres Hauptziels geführt und sie kann mit stolz erklären, dass sie erfolgreich war. Ihr Angebot ist über die Jahre hinweg kontinuierlich und stetig gewachsen. Die Umfragen zur Kundenzufriedenheit zeigen jährlich, dass mehr als 96% der Gäste von Online Croatia sagen, dass sie Online Croatia für ihre nächste Ferienwohnung in Kroatien verwenden werden.
Von Anfang an war sich Maja bewusst, wie sehr die Gäste auf ihren Urlaub warten, um in diesen stressigen Zeiten ein Stück Ruhe und Vergnügen zu finden. Auch wie wichtig es ist, jedem Gast mit einem individuellen Urlaub zu bieten und Ihm die nötige Zeit zu widmen. Sie verpasst nie die Gelegenheit, alle Bewertungen der Gäste nach ihrem Aufenthalt zu lesen, da sie nur auf diese Weise ihr Geschäft verbessern und die maximale Zufriedenheit des Gastes mit Service und Unterkunft erzielen kann. Selbst nach all den Jahren freut sie sich immer noch über all die positiven Eindrücke und Ratschläge der Gäste. Dies ist die beste Bestätigung für ihr langfristiges Engagements, um auch in Zukunft ein erfolgreiches Team zu leiten und die besten Gastgeber auszuwählen.
Petra Bore - Sales Manager
Seit 2015 gehört Petra zu unserem Team. Sie hat sie sich zum Ziel gesetzt, es allen zu erleichtern, die besten Übernachtungsmöglichkeiten in Dalmatien zu finden.
Als von Natur aus Reisende, möchte sie ihre Reisekompetenz mit unseren Gästen teilen.
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Seit Petra 2015 unser Team gestoßen ist, hat sie sich zum Ziel gesetzt, es allen zu erleichtern, die besten Übernachtungsmöglichkeiten in Dalmatien zu finden. Sie hat ihr ganzes Leben in Dubrovnik gelebt. Die meiste Zeit des Sommers hat Sie die kroatische Küste bereist. Als Reisende hat sie die Erfahrung aus erster Hand wie schwierig es sein kann die richtige Übernachtungsmöglichkeit zufinden. Jetzt hilf Sie ihnen bei der Suche, um sich wie zu Hause zu fühlen. Wenn sie Ihre Buchungserfahrung reibungsloser gestalten kann, wird sie es tun. Auch hat sich ihr lokales Know-how als äußerst hilfreich erwiesen, wenn es darum geht, die besten Strandplätze, erstklassigen Restaurants oder außergewöhnlichen Erlebnisse zu finden.
Bevor sie zum Online Croatia-Team stieß, erwarb sie einen Master-Abschluss in Betriebswirtschaft und arbeitete mehrere Jahre in Buchhaltungs- und Verwaltungsberufen. Als Reisende von Natur aus fand sie ihren wahren Zweck darin, ihre Reisekompetenz zu teilen.
Marija Klokoč - Account Manager
Die persönliche Zusammenarbeit mit Kunden aus aller Welt in sehr unterschiedlichen Situationen gab ihr Erfahrungen aus erster Hand.
Marija begann im März 2014 als Vertriebsmitarbeiterin in Online-Kroatien zu arbeiten.
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Marija begann im März 2014 als Vertriebsmitarbeiterin in Online-Kroatien zu arbeiten. Nach ihrem Abschluss an der Universität Dubrovnik, wo sie ein Zertifikat in Öffentlichkeitsarbeit erhielt, arbeitete sie in verschiedenen Positionen in einigen der besten Fünf-Sterne-Hotels in Dubrovnik. So fand sie heraus, dass sie sich in Zukunft m Tourismus als in der Öffentlichkeitsarbeit sieht.
Die persönliche Erfahrungen mit Kunden aus aller Welt in sehr unterschiedlichen Situationen, gab ihr Erfahrungen aus erster Hand. Sie bekam auch einen Einblick, wie die Gäste die ihnen angebotenen Dienstleistungen sehen, wie sie sich fühlen, wenn die Dinge nicht so sind, wie sie es erwarten, und wie sie in verschiedenen Situationen reagieren.
Die größte Stärke von Mary ist es sich in ihre Lage unserer Gäste zu versetzen und zu analysieren was sie möchten und wie sie sich in einer bestimmten Unterkunft fühlen würden, um die beste Unterkunft gemäß den Anforderungen des Gastes anzubieten.
Online Croatia travel agency Ćira Carića 3
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Fax +385 20 435 555
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